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        業務創新

         

        業務創新的定義?

        麥肯認為,業務創新是為獲取更大價值,對企業中可以獲取價值的活動進行有效的改變,包括邏輯層的業務模式創新以及由此而引發的實施體系的改變。

        業務創新的核心問題?

        業務創新全過程

        p通過業務環境分析,判斷業務模式本身及其執行體系是否健全,從而確定業務創新的起點;

        p通過業務模式設計回答了價值創造過程中的四個主要問題:

        Q1:為誰創造價值?
        Q2:創造什么樣的價值?
        Q3:如何創造價值?
        Q4:創造價值給企業帶來的成本和收益是什么?

        p通過設計與業務模式相適應的組織體系、流程體系、激勵體系及人才發展體系,解決業務模式實施的問題。

        業務創新的收益?

        企業的業績取決于企業自身成長和外部競爭兩個方面,業務創新通過增加戰略柔性、降低成本、快速響應等,促進企業成長,并獲取外部競爭優勢,最終實現業績提升。

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